AVISO DE PRIVACIDAD
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Greisy Stephany Lara Arceo (en adelante, "El Responsable") con domicilio en AVENIDA BONAMPAK SMZ 64 MZ 32 E 3 D 202 CALLE 23, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.
II. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, puesto y giro de la empresa.
Datos Transaccionales y Patrimoniales: Historial de suscripciones y de pagos.
Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, fechas y horarios de acceso, cookies y otras tecnologías de rastreo (ver sección VI).
No se recaban datos personales sensibles.
III. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)
Prestación del Servicio: Proveer y gestionar la conexión y el servicio de suscripción de notificaciones empresariales para WhatsApp Business solicitado.
Gestión de Cuentas: Administrar, operar y dar seguimiento a su cuenta de usuario y a las suscripciones activas.
Procesamiento de Pagos: Tramitar y verificar los pagos por los servicios contratados a través de las plataformas de terceros (Stripe, PayPal, Mercado Pago).
Atención al Cliente: Responder a solicitudes de información, dudas y brindar soporte técnico.
B. Finalidades Secundarias (No necesarias, requieren su consentimiento)
Marketing y Publicidad: Enviar información promocional, publicidad y newsletters sobre nuestros servicios, productos o novedades que consideremos de su interés.
Mejora de la Experiencia: Elaborar perfiles de usuario, realizar análisis de mercado y encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, o revocar su consentimiento, puede manifestarlo en el momento del registro o posteriormente a través del correo indicado en la sección V.
IV. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos, compartidos o comunicados a las siguientes entidades para cumplir con las finalidades primarias:
Destinatario, Finalidad de la Transferencia, Proveedores de Servicios de Pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago), Procesar las transacciones de pago de las suscripciones, Plataformas de Análisis (Google Analytics y Meta), Analizar el rendimiento del sitio web, el comportamiento de los usuarios y optimizar la publicidad, Autoridades Legales (cuando sea requerido), Cumplimiento de requerimientos legales o por orden judicial.
Al aceptar este aviso de privacidad, usted consiente dichas transferencias de datos necesarias para la operación y el cumplimiento de las Finalidades Primarias.
V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos son los Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, usted puede enviar su solicitud al siguiente correo electrónico: greisyempresarial@gmail.com.
VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo (como web beacons y el Pixel de Meta) para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario.
Estas tecnologías permiten recopilar datos de navegación (mencionados en la sección II) y personalizar la publicidad que se le muestra. Para conocer los detalles completos sobre el uso y la manera de deshabilitar estas tecnologías, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies (deberás crear una página o sección específica para este tema).
VII. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a trav1és de la actualización en este mismo enlace.